• Geen producten in je winkelmand.
Back To Top

Vragen

  /  Vragen

Bestellen bij La La Laser Studio

Bestellen via onze online winkel is heel eenvoudig. Dit kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week doen. Blader door de collectie en plaats je favoriete item(s) in je winkelwagen. Als je alle gewenste items hebt geselecteerd, klik je boven in het navigatiemenu op ‘WINKELWAGEN’ en rond je je bestelling af door op ‘Afrekenen’ te klikken. Volg simpelweg de stappen zoals zij op het scherm verschijnen en dat is het; je bestelling is geplaatst!

Door artikelen van deze website te bestellen en te kopen stem je in met de algemene voorwaarden.

Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?

Alle artikelen die beschikbaar zijn in onze online winkel kunnen worden betaald met behulp van iDEAL.

Al onze iDEAL betalingen worden veilig verwerkt door Mollie.

Al onze prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW, maar exclusief de kosten voor verzending. Hoewel La La Laser Studio streeft naar het weergeven van de juiste prijzen op haar website, kan het voorkomen dat een prijs niet juist is ingevoerd.

Kan ik ook eerst een offerte ontvangen?

Als je graag eerst een prijsberekening wil hebben van een (grote) order, dan kan dat. Stuur me dan een mail met je wensen en ik stuur je een passende offerte toe.

Wat zijn de levertijd en verzendkosten van mijn bestelling?

Levertijd

Je ontvangt een mail als je bestelling is verzonden. Gepersonaliseerde producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen verzonden. Alle bestellingen worden als (brievenbus)pakketje verzonden door PostNL, inclusief track en trace nummer.

De verzendtermijn gaat in vanaf het moment dat de betaling is gedaan. Na verzending ligt de bezorging in handen van PostNL (en bij internationale verzendingen de lokale bezorger). Over het algemeen levert PostNL zowel brievenbus- als pakketpost binnen 24 uur (m.u.v. zondag, maandag en feestdagen).

Het kan gebeuren dat PostNL vertraging oploopt tijdens de verzending. Hiervoor is La La Laser Studio niet aansprakelijk.

Het kan zijn dat een product een langere levertijd heeft. Dit zal altijd te zien zijn op de productpagina op deze website.

Verzendkosten Nederland
  • brievenbuspakket (met track and trace) €4,00
  • pakketpost €6,95
  • gratis verzending vanaf €60,00
Verzendkosten België

Voor het verzenden van een bestelling naar België rekenen we €9,80 voor pakketpost. Helaas is het vanwege internationale regelgeving niet meer toegestaan goederen met brievenbuspost te versturen.

Bestelling ophalen

Je kunt je bestelling op afspraak ophalen in de La La Laser Studio, dit kun je aangeven bij het afronden van je bestelling.

Ik heb meerdere producten van hout besteld. Deze zien er niet allemaal hetzelfde uit, is dit een productiefout?

Hout is een natuurproduct waardoor kleuren en texturen van verschillende items kunnen variëren, dit zijn geen productiefouten maar dragen juist bij aan het unieke karakter van hout.

Ik wil iets ruilen, kan dat?

Alle producten die je bij La La Laser Studio kunt kopen zijn gepersonaliseerd en kunnen daarom niet geruild worden. Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent met de geleverde producten. Mail mij en we kijken samen naar een passende oplossing.

Mijn product is beschadigd geraakt tijdens het gebruik, wat nu?

We vinden het vervelend dat er een product beschadigd is maar de verantwoordelijkheid van het gebruik ligt bij de klant. Wij kunnen niet bepalen hoe er met het product wordt omgegaan. Wij kunnen alleen adviseren en producten maken die geschikt zijn voor gebruik. Ben je niet zeker over hoe je een product moet gebruiken of ophangen, neem dan contact met ons op voordat je aan de slag gaat.

Ik heb op internet een leuk product gezien, kan je dat voor mij namaken?

De mogelijkheden met lasersnijden en -graveren zijn eindeloos. Daarom kan ik ook iets speciaal voor jou op maat maken. De prijzen die hierop van toepassing zijn kun je hier terugvinden.

La La Laser Studio doet haar best om origineel en uniek te zijn in haar ontwerpen, daarom zal ik het werk van andere ontwerpers niet zomaar 1 op 1 kopiëren of namaken. Als je een bepaalde stijl voor ogen hebt en daarbij een aantal voorbeelden hebt gevonden die werken als inspiratie mag je die gerust meesturen in je aanvraag, zodat ik een goed beeld krijg van jouw ideeën. Maar uiteindelijk zul je een origineel ontwerp krijgen.

Ik heb een tof idee, kun je dat voor me maken?

Ja leuk! Ik help je heel graag met het realiseren van jouw eigen ontwerp of idee. De prijzen die hierop van toepassing zijn kun je hier terugvinden.

Mail mij je ideeën en ik neem snel contact met je op.

Mijn vraag staat er niet tussen. Hoe kom ik in contact?

Neem contact op via mailFacebook of Instagram.
Natuurlijk ben je ook welkom om een keertje in de laser studio langs te komen om voorbeelden te bekijken en alle mogelijkheden te bespreken! Ik maak graag een afspraak met je!